Privatlivspolitik

Privatlivspolitik

Poul munk a/s

Som kunde hos os betror du os dine oplysninger. Denne side er et værktøj, som skal hjælpe dig til at forstå, hvilke informationer vi indsamler, hvorfor vi indsamler, og hvad vi bruger dem til.

Dette er vigtige oplysninger, så vi håber du vil tage dig tid til at læse dem. Husk, at du kan altid skrive en mail til munk@poul-munk.dk, hvis du vil vide mere om de oplysninger vi har om dig.

Vores privatlivspolitik beskriver:

hvilke oplysninger vi modtager og indsamler
hvad dit samtykke indeholder, og hvordan vi anvender disse oplysninger
De valgmuligheder, som vi giver dig, og hvordan du kan få adgang, opdatere og slette oplysningerne.

Hvorfor samtykke?

og hvad bruger vi det til?

Et samtykke er et dokument, du skal underskrive, for at vi kan få lov til at behandle dine date, for eksempel din mail eller telefonnummer. Et lovligt grundlag for behandling af persondata kan også være en aftale, lovgivning eller ud fra en interesseafvejning. Det kan for eksempel være hvis du har underskrevet en slutseddel på en bil, eller tegnet en serviceaftale, eller haft din bil på værksted.

Vi bruger dit samtykke til følgende:

  • Indkaldelse til service og dækskifte-
  • Forbrugerinformation- og kundetilfredshedsundersøgelser
  • Rustinspektionsindkaldelser
  • Eventuelle invitationer
  • Garantiindkaldelser
  • Nyheder eller særlige kundefordele hos Poul Munk A/S

Vi lagrer dine data og samtykke indtil du trækker det tilbage, eller hvis du har været inaktiv over en længere årrække. Du kan altid tilbagekalde dit samtykke.

Dine informationer er vi forpligtet til at opbevare sikkert.

Bemærk; har du tilkendegivet, at du ikke ønsker at modtage materiale, kan vi ikke indkalde til vigtige service m.v. Behandling af data kræver dog ikke altid et samtykke. Et lovligt grundlag for behandling af persondata kan også være en aftale, lovgivning eller ud fra en interesseafvejning.

Hvilke oplysninger

modtagner og indsamler vi?

Her kan du læse mere om, hvilke informationer vi indsamler:

Hjemmesider og digitale medier

Vi indsamler personfølsomme data, når du selv giver os lov.
Det kan for eksempel være ved brug af vores online booking-system, booking af prøvetur, eller ved brug af vores online chat. Det kan også være ved brug af vores kontaktformular ‘kontakt mig’.

Cookiedata

Læs mere i vores cookiepolitik.

Ved værkstedsbesøg

Når du bruger vores værksteder bliver du oprettet i vores kundedatasystem. Her beder vi om følgende oplysninger:

  • Dit navn og adresse
  • Din hjemme- eller postadresse
  • Dit telefonnummer
  • Din mail
  • Din bils registreringsnummer evt. CVR-nummer

Ved køb af ny bil

Ved køb af bil hos Poul Munk A/S indhenter vi ligeledes informationer omkring dig. Alt afhængig af hvilken form for køb der er tale om, kan der være yderligere finansielle informationer som skal indhentes. Nedenstående liste er en liste over informationer, som vi som minimum har brug for i forbindelse med køb og salg af bil:

  • Dit fulde navn
  • Bopælsadresse
  • Dit telefonnummer
  • Din mail
  • Ved finansiering er det
  • nødvendigt at indhente:
  • Årsopgørelser
  • Lønsedler
  • Andre finansielle informationer

Hvem deler vi det med?

Der er i nogle tilfælde, at vi deler data med tredjepartnere. Årsagen skyldes, at for dig betyder det bedre service. Du får nyttige informationer om forskellige vilkår, som gælder din bil og eventuel sikkerhed. Afhængig af hvilket mærke din bil har, deler vi informationer med den pågældende importør. Herunder kan du se hvilke importører Poul Munk A/S arbejder med:

Citroën, Peugeot, Opel, DS – Interdan A/S

Tilbagekaldelse af samtykke

Ønsker du af den ene eller anden årsag at tilbagekalde dit samtykke, så respekterer vi selvfølgelig dette.

Skriv en mail til os på le@poulmunk.dk, hvis du ønsker at tilbagekalde dit samtykke.

Er du tilmeldt vores nyhedsbrev, kan du framelde det i bunden af brevet.

Har du spørgsmål, bedes du sende det på le@poulmunk.dk

Vi er her
For at hjælpe

Book tid til service?

Book tid til din næste bilservice igennem vores værkstedsbooking modul.

BOOK-SERVICE